Personaleledelse der sikrer et godt psykisk arbejdsmiljø
Er du kommet for at finde en god metode til at forbedre samarbejdet på personalemøder? Så er du kommet til rette sted!
Følg med i udviklingen inden for ledelse.
Redskaber til ledelse i folkeskolen
Hvordan sikrer lederen et godt psykisk arbejdsmiljø?
Hvordan får lederen flere medarbejdere til at give sit besyv med, så vi kan blive klogere på vores opgaver, pædagogik og vores kultur?
Moderne ledelse og relationel organisationsudvikling
Moderne ledelse på møder
Flere stemmer → flere perspektiver → dybere analyse → et stærkere beslutningsgrundlag → fælles retning og handling.
Vi udvikler os sammen, når vi alle løfter i flok.
- Lyt TAK
- Vi processen: Vi ser. Vi diskuterer. Vi udvikler. Vi samler.
- Listen TASK: Listen → Think →Acknogledge → Act → Speak → Know
- We process: We listen. We think. We acknowledge. We act. We speak. We know.
Materialet er udarbejdet af Børn og læring.
Modellerne er udarbejdet til at kunne stå alene. De kan også anvendes sammen med andre metoder og samarbejdsformer f.eks. agile samarbejdsformer, isbjergmodellen, bordet rundt, samarbejde med forskellige gruppe konstellationer eller vekselvirkning mellem flere feks solo, 1-1, gruppesamtaler mfl. samt andre moderne ledelsesredskaber.
Lyt TAK
Lyt
Lyt
Vi lytter nysgerrigt til børn, forældre og kolleger. Vi undersøger før vi vurderer, og vi tager menneskers erfaringer alvorligt.
På den måde lærer vi at forstå og løfter vores egen og fælles faglighed.
T: TÆNK & TAL
Tænk og tal
Vi reflekterer over vores praksis.
Vi sætter ord på det, vi ser og giver værdi, og gør vores faglige overvejelser synlige for hinanden.
A: ANERKEND & AGÉR
Anerkend og agér
Vi anerkender perspektiver, erfaringer og ressourcer.
Anerkendelse omsættes til handling og udvikling i hverdagen.
K: KEND & KNYT
Kend og knyt
Vi kender os selv, vores kolleger og vores fælles opgave.
Vi skaber forbindelser mellem mennesker, kompetencer og fællesskaber.
Vi ser. Vi diskuterer. Vi udvider. Vi samler.
Vi ser hinanden, praksis og relationer.
Vi diskuterer forskellige og ens perspektiver.
Vi udvider vores forståelse gennem refleksion og dialog.
Vi samler trådene i fælles retning, handling og prioriteringer.
Lyt TAK
En refleksiv tilgang til ledelse, samarbejde, pædagogik og organisatorisk udvikling. Tryk på kortene for at læse mere.
Lyt
Lyt
Vi lytter nysgerrigt til børn, forældre og kolleger.
Vi undersøger før vi vurderer, og vi tager menneskers erfaringer alvorligt.
På den måde lærer vi at forstå og løfter vores egen og fælles faglighed.
T
Tænk og tal
Vi reflekterer over vores praksis.
Vi sætter ord på det, vi ser og giver værdi, og gør vores faglige overvejelser synlige for hinanden, mens vi sætter ny forståelse i spil.
A
Anerkend og agér
Vi anerkender perspektiver, erfaringer og ressourcer.
Anerkendelse står ikke alene, men omsættes til handling og udvikling i hverdagen.
Vi agerer etisk på baggrund af faglige og menneskelige refleksioner.
K
Kend og knyt
Vi kender os selv, vores kolleger og vores fælles opgave.
Vi skaber forbindelser mellem mennesker, kompetencer og fællesskaber, så vi spiller hinanden gode.
Vi processen
VI SER
Vi ser
Vi ser hinanden, praksis og relationer.
VI DISKUTERER
Vi diskuterer
Vi diskuterer forskellige og ens perspektiver.
VI UDVIDER
Vi udvider
Vi udvider vores forståelse gennem refleksion og dialog og får flere stemmer i spil.
VI SAMLER
Vi samler
Vi samler trådene i fælles retning, handling og prioriteringer.
Fælles betyder ikke nødvendigvis ens – men missionen er fælles.
Udvikling af teams og personalemøder
Traditionelle personalemøder sander ofte til i envejskommunikation, diskussioner, ikke alle ytrer deres mening, og dalende engagement måske fordi der ikke helt blev lyttet.
Disse metoder kan transformere mødekulturen radikalt og giver mulighed for at give et bedre arbejdsmiljø ved at skabe et miljø, hvor kolleger lytter, reflekterer, og hvor flere kollegastemmer kan komme i spil:
- Lyt TAK: Metoden går ud på at rammesætte at personalet lytter og taler med respekt både for egne ytringer og andres. Man kan starte et vilkårligt sted i metoden (Lyt ➔ Tænk og tal ➔ Anerkend og ager ➔ Kend og knyt) således at hver får mulighed for at vise, at man har forstået den andens ytring ved både at anerkende andres og egne refleksioner og ytringer. På den måde kan man bedre lære andres synspunkter at kende, mens det skaber vejen for faglige diskussioner og faglig bevidsthed. Metoden kan ligeledes få ens egen faglighed til at vokse. Metoden er god til at få flere af medarbejdernes faglige refleksioner i spil.
- Strukturering via Listen TASK: Værktøjet kan udvikle teamets samarbejdsevner, hvor dyb forståelse er i fokus (Listen og Think). Metoden er på engelsk og er udviklet sammen med de danske metoder Lyt TAK.
- Demokratisering af ordet via Vi-processen: Gennem de fire faste faser (Vi ser ➔ Vi diskuterer ➔ Vi udvider ➔ Vi samler) sikrer lederen, at det flerstemmige klasserum og lærerværelse aktiveres. Det forhindrer, at de samme få stemmer dominerer, og tvinger i stedet alle medarbejderes faglige overvejelser frem i lyset.
Listen TASK
L
Listen
Vi lytter aktivt til kolleger, børn, forældre og samarbejdspartnere. We søger forståelse før vurdering.
T
Think
Vi reflekterer over praksis, data, erfaringer og perspektiver før vi handler.
A
Acknowledge & Act
Vi omsætter viden og refleksion til konkrete handlinger, der skaber værdi og udvikling.
S
Speak
Vi deler observationer, idéer og faglige overvejelser åbent og respektfuldt. Vi siger vores mening, og vi sætter vores budskab og mening i spil med andre.
K
Know
Vi opbygger viden om mennesker, relationer, organisation og fælles mål. Vi opbygger viden om god praksis og om, hvordan vi skaber den.
Team samarbejde
Listen → Think → Acknowledge & Act → Speak → Know
Team:
We listen,
We think,
We acknowledge,
We act,
We speak,
We know (we have knowledge)
Det brede relationelle samarbejde i og uden for teams
Tre modeller: tre supplerende samarbejdsmodeller
Modellerne supplerer hinanden og kan anvendes hver for sig eller i kombination. De arbejder på supplerende niveauer af samarbejde, kommunikation, læring og udvikling.
Lyt TAK
Relations- og kommunikationsmodelLyt TAK handler om at lytte, tænke og tale, anerkende og skabe forbindelser mellem mennesker. Modellen kan anvendes af børn, unge, voksne, ledere og teams. Fokus er relationer, dialog og gensidig forståelse.
Listen TASK
Vidensopbyggende samarbejdsmodelListen TASK bygger videre på Lyt TAK og understøtter samarbejde i teams og arbejdsfællesskaber. Modellen arbejder med Listen, Think, Act, Speak og Know og hjælper grupper med refleksion, handling, videndeling og fælles læring. Den er ikke en konkurrent til Lyt TAK, men en udvidelse.
Vi-processen
Demokratisk udviklings- og beslutningsmodelVi-processen beskriver bevægelsen fra observation til fælles retning gennem faserne Vi ser, Vi diskuterer, Vi udvider og Vi samler. Formålet er at bringe flere perspektiver i spil, før der træffes beslutninger.
Vi samler betyder ikke, at alle skal være ens. Mennesker kan have forskellige eller ens kompetencer, perspektiver, arbejdsgange, fokuspunkter og styrker. Det, der samler gruppen, er den fælles mission og de fælles mål.
Dialogisk klasseledelse
Modellerne kan også anvendes i undervisning og klasseledelse. I de yngste klasser kan Lyt TAK forenkles til "Lyt" og "Tal" (eller alternativt "Lyt" og "Tak"). Når eleverne er klar til det kan den udvides til "Lyt", "Tak" og "Tal" så de lærer at veksle mellem at lytte anerkendende og at tale selv. På mellemtrinnet kan elementer fra modellerne kombineres efter behov. I udskoling og ungdomsuddannelser kan modellerne anvendes i deres fulde form og understøtte elevinddragelse, samarbejde, refleksion og demokratisk deltagelse.
Lyt TAK som afsæt for refleksion og moderne ledelse
Dialogredskaber og undersøgende metoder til udvikling af praksis og et godt arbejdsmiljø.
Refleksions- og dialogredskab
Samarbejde, kommunikation og trivselLyt TAK kan anvendes som et refleksions- og dialogredskab i arbejdet med moderne ledelse. Materialet kan skabe et fælles sprog for, hvordan ledere og medarbejdere undersøger samarbejde, kommunikation, trivsel og professionelle relationer i hverdagen. Det kan være med til at understøtte et konstruktivt samarbejde, hvor faglig refleksion styrkes, og hvor der arbejdes med udviklingen af et godt arbejdsmiljø.
Fælles undersøgelser af praksis
Kombination med andre metoderDe visuelle eksempler og refleksionsspørgsmål kan bruges som afsæt for fælles undersøgelser af praksis. Der findes ikke én rigtig måde at arbejde med materialet på. Tværtimod kan Lyt TAK kombineres med forskellige metoder, som kan bidrage til at få flere stemmer frem, skabe nye perspektiver og styrke den fælles refleksion.
Det kan eksempelvis være agile metoder, interviewmetoder, individuelle refleksioner, bordet-rundt-metoder, refleksionsøvelser, observationer som fishbowl-metoden, isbjergsmodellen, metoder fra skoleudvikling, læringsspiraler og metakommunikative tilgange samt andre dialogiske og undersøgende metoder.
Det ledelsesmæssige perspektiv
Nysgerrighed og fælles refleksionI et ledelsesperspektiv kan materialet skabe rum for nysgerrighed, vidensdeling og fælles refleksion. It kan understøtte samtaler om, hvordan forskellige perspektiver kommer i spil, hvordan medarbejdere kan inddrages, og hvordan den fælles praksis kan undersøges og udvikles.
"En leder skal passe på ikke at gå med skyklapper på". Materialet kan understøtte en ledelsespraksis, hvor lederen ikke nødvendigvis konkluderer for tidligt, men skaber rum for, at flere perspektiver og faglige erfaringer kan komme frem. Gennem fælles analyse kan beslutningsgrundlaget styrkes, før organisationen samler retning og går videre. Metoderne kan bruges til at blive klogere på praksis og højne fagligheden i personalegruppen.
Synliggørelse af kompetencer og faglighed
Disse metoder kan anvendes som supplement til Lyt TAK, Vi-processen og Listen TASK og tilpasses den konkrete kontekst og de spørgsmål, en organisation ønsker at undersøge. Samtidig kan arbejdet med materialet bidrage til at synliggøre og italesætte medarbejderes faglighed, dele erfaringer og skabe opmærksomhed på de kompetencer, der findes i organisationen.
Flere stemmer i personaleteamet
Flere stemmer i personaleteamet kan løfte fagligheden- citat Børn og læring
Materialets kobling til moderne ledelsesperspektiver
Lyt TAK, Listen TASK og Vi-processen kan kobles til en række moderne ledelses- og organisationsperspektiver. Materialet er ikke udviklet ud fra én bestemt teori, men kan ses i sammenhæng med teorier, der fremhæver relationer, dialog, fælles refleksion, læring, arbejdsmiljø og en fælles retning i organisationer.
De forskellige ledelsesperspektiver skal ikke forstås som modsætninger. Moderne ledelse kan indebære, at forskellige tilgange bringes i spil på forskellige tidspunkter afhængigt af kontekst, opgave og organisationens behov. I nogle situationer kan der være behov for en tydelig vision og retning, mens andre situationer kalder på fælles refleksion, inddragelse og et bredt perspektiv på praksis.
Materialet kan understøtte arbejdet med en fælles mission, tydelige værdier og en fælles retning, hvor medarbejdernes forskellige ressourcer, perspektiver og kompetencer ses som en styrke i den samlede opgaveløsning. Det kan ses i sammenhæng med perspektiver fra Connected Leadership og Transformational Leadership, hvor fælles formål, motivation, mening og udvikling står centralt.
Participative Leadership
Demokratisk og deltagende ledelseLyt TAK, Listen TASK og Vi-processen kan understøtte en demokratisk og deltagende ledelsesforståelse (Participative Leadership), hvor flere stemmer i personaleteamet bliver hørt, og hvor forskellige faglige perspektiver, erfaringer og kompetencer bringes i spil. Formålet er ikke nødvendigvis at skabe enshed, men at øge beslutningsgrundlaget og skabe en større forståelse af en kompleks praksis. Ledelsesmæssige beslutninger kan styrkes, når de bygger på analyser og refleksioner, hvor forskellige perspektiver først er blevet undersøgt og italesat.
Dette kan kobles til Olga Dysthes begreb om flerstemmighed, hvor forskellige stemmer og perspektiver er en forudsætning for dybere forståelse og læring. I et personale- eller teamperspektiv kan flerstemmighed skabe rum for, at medarbejdernes forskellige erfaringer og faglige positioner bliver en ressource i den fælles udvikling.
Læringsfællesskaber & Tryghed
Undersøgelse af praksis og arbejdsmiljøMaterialet kan desuden anvendes i professionelle læringsfællesskaber (Richard DuFour), hvor medarbejdere sammen undersøger praksis, arbejder med cases, observationer, data og erfaringer med henblik på at udvikle undervisning, pædagogik og organisatorisk praksis.
Gennem strukturer for aktiv lytning, respektfuld kommunikation og anerkendelse af forskellige perspektiver kan materialet bidrage til en kultur, hvor medarbejdere tør dele idéer, spørgsmål, tvivl og faglige overvejelser. Dette kan ses i relation til forskning om psykologisk tryghed (Amy Edmondson) og betydningen af et arbejdsmiljø, hvor mennesker oplever, at their perspektiver bliver taget alvorligt.
Vi-processen
Vi ser. Vi diskuterer. Vi udvikler. Vi samler."Vi anerkender, når vi både handler ens og forskelligt, for at opnå en fælles mission."
"Vi samler" betyder ikke, at vi bliver ens. Vi samler forskellige eller ens perspektiver, kompetencer og styrker omkring en fælles mission.
I tværfaglige samarbejder kan materialet understøtte arbejdet med fælles mål, fælles forståelse og gensidig respekt mellem forskellige faggrupper. Dette kan kobles til relationel koordinering (Jody Hoffer Gittell), hvor samarbejde styrkes gennem fælles mål, fælles viden og respektfuld kommunikation.
Billederne viser, hvordan materialet kan bruges i praksis
Billederne er computergenererede. De viser eksempler på, hvordan materialet kan bruges i praksis. Du vil måske opdage små visuelle detaljer, som ikke er helt perfekte, men de giver et indblik i de samarbejdssituationerr, vi ønsker at skabe.
PS
Jeg er bevidst om, at We normalt ikke skrives med stort bogstav midt i en sætning, og at danske overskrifter normalt ikke bruger stort begyndelsesbogstav ved alle ord. Her er det et bevidst visuelt valg for at understrege de centrale begreber og den teoretiske model.
“
Lad os lægge fundamentet for ledelse der gør en forskel