Når du køber hos os som forbruger, har du en 14-dages afkølingsperiode, hvor du har ret til at annullere købet.

Denne afkølingsperiode udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtog dine varer. Hvis du har bestilt flere varer i samme køb, og de leveres separat, løber perioden fra den dag, du modtog den sidste vare.

Hvis købet består af flere forsendelser eller dele, bortfalder fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, du modtager den sidste forsendelse eller den sidste del.

Perioden betyder, at du har 14 dage efter at have modtaget varerne til at fortælle os, at du vil annullere købet. Du kan sende en e-mail til ehsshieldcom@gmail.com eller gøre brug af den standard annulleringsformular, som du finder i slutningen af forretningsbetingelserne.
Du kan ikke annullere købet ved at nægte at modtage varerne, medmindre du samtidig informerer os om det.

Annullering af en del af købet Hvis du vil annullere dele af dine købte varer
du har 14 dage efter at have modtaget varerne til at fortælle os, at du vil annullere købet. Du kan sende en e-mail til ehsshieldcom@gmail.com eller gøre brug af den standard annulleringsformular, som du finder i slutningen af forretningsbetingelserne.

Hvis du har købt mere end en vare fra os, kan du returnere en eller flere varer, selvom de blev købt i en enkelt ordre.
Bemærk, at fragtomkostninger ikke refunderes, hvis du annullerer en del af dit køb.

Returnering af varerne
Når du har meddelt os, at du annullerer dit køb, har du 14 dage til at returnere varerne til os.
Du skal selv betale for returnering af pakken, og du hæfter, hvis den bliver beskadiget under transporten.

Nogle varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: metalnet og tunge metalgenstande.
Omkostningerne ved returnering af disse varer forventes at maksimere …

Ingen ret til annullering
Følgende aftaler kan ikke annulleres:
Leveringer af varer eller specialprodukter, der leveres i henhold til dine specifikationer, eller som har en klar personlig karakter.

Artiklens tilstand, når du returnerer den:
Hvis værdien af artiklen reduceres, og årsagen er, at du har brugt den på nogen måde ud over, hvad der var nødvendigt for at kontrollere artiklens type og egenskaber, og hvordan den fungerer, kan kun en del af købesummen tilbagebetales til du. Det beløb, der kan refunderes, afhænger af varens salgbare værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at kun fragtomkostningerne kan refunderes.

Vi anbefaler, at du returnerer artiklen i originalemballagen.
Hvis den originale emballage mangler, kan det reducere artiklens værdi.)

Refusion af købesummen:
Hvis du annullerer et køb, får du dine penge tilbage. Hvis værdien af artiklen reduceres, trækker vi det beløb, du er ansvarlig for.
Vi refunderer alle modtagne betalinger fra dig, inklusive leveringsomkostninger (som dog ikke gælder ekstra leveringsomkostninger, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardleveringsform, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du vil annullere aftalen.
Vi returnerer pengene med det samme betalingsmiddel, som du brugte til købet, medmindre andet er aftalt.
Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget artiklen, medmindre du sender dokumentation for, at du har returneret den.

Den returnerede vare skal adresseres til: Ehsshield, Bugthusene 48 a, 8250 Egaa, Danmark, Europa.
Vi accepterer pakker sendt direkte til denne adresse.

Ved speciel aftale kan vi  acceptere levering til pakkeshop Skæring Nærkøb.

Vi accepterer ikke pakker leveret til pakkeshops i Føtex, ICare eller andre steder.  Dette er ligeledes gældende hvis fragtfirmaet misser leveringen til firmaets adresse. Her kan vi kun acceptere pakkeshop Skæring Nærkøb. Det er kundens (afsenders) ansvar at overholde denne betingelse for retur.

Advisering om afhentning af pakken hos pakkeshop Skæring Nærkøb skal foretages med vores mail ehsshieldcom@gmail.com. Vi modtager ikke advisering via telefon.